38aaa，一起交通事故，为何引发AI谣言？别再被“假消息”忽悠了，-上海张美康新能源
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黑龙江省哈尔滨市道外区新一街道:
近日，浙江宁波一名驾驶人在弯道违法超车时与摩托车发生碰撞。碰撞发生后，肇事驾驶人并没有第一时间救助伤者，而是急着下车更换车牌，一起看一下事发现场。
违法超车撞翻摩托车 无视伤者还更换车牌
今年5月2日，在浙江宁波余姚境内的省道嘉余线上，一辆未悬挂车牌的轿车在违法超车过程中撞倒一辆摩托车，造成摩托车驾驶人左手臂骨折。后车行车记录仪视频显示，事故发生在一处连续弯道，摩托车驾驶人被撞倒后，小车驾驶人并未第一时间检查伤者受伤情况，而是从后备厢里拿出车牌进行更换。
据了解，事故发生地点为宁波余姚四明山某条山路，因其山路蜿蜒和自然景观优美，也是网红热门打卡地之一，平日里车流量并不小。经过案件调查，余姚市公安局发布警情通报，小车驾驶人周某因涉嫌危险驾驶罪被警方依法刑事拘留。
交警账号注销关联该事故？原是“AI答案”
然而，事情到此并没有结束，随着事故现场相关视频、照片被发到网络，相关话题立即引发网友关注。这期间有网友发现宁波交警抖音账号已经注销，便通过一款AI软件发起提问，得出宁波交警抖音号注销的原因“主要与5月2日的这起交通事故引发广泛关注有关”的结论，舆论进一步发酵。
根据这款AI软件给出的答案，一些网友把搜出的截图又传至社交媒体，网友随后继续提出种种疑问。记者注意到，5月5日和6日，在宁波交警微博账号上，仍有网友留言，暗指宁波交警注销抖音账号跟撞人事故存在关联性。随后，宁波交警通过微博展开辟谣。
宁波市公安局交通管理支队政工纪检室副主任 张旖婕：为了进一步规范新媒体平台的管理，根据上级的要求，对我们的几个新媒体平台进行了资源的整合。我们发布了一个停更的公告，同步我们也向抖音提出注销的程序，2025年2月6日，抖音平台通过申请以后，我们就已经停更注销了账号，实际上跟这个事件是没有任何关系的。
“全民AI” 热潮下 “AI幻觉”如何避免
在如今“全民AI”热潮下，不少人都开始养成了有什么问题拿起手机问AI的习惯。那么，这种传说中能代替人类思考的新技术，为什么出现了这种干扰传播秩序的问题呢？
据专家介绍，现阶段网民们普遍接触到的AI软件本质上是一个“概率计算器”，而不是真正的思考者。它的原理可以分为：喂数据、学规律和做推理三个步骤。
中国计算机学会安全专业委员会数字经济与安全工作组成员 方宇：通过“投喂”大量的训练数据，AI学习哪些词经常连在一起，再通过复杂的神经网络算法，提炼语义语法规则，根据提问再逐字呈现出最可能的答案，所以AI给出的答案经常依赖于它所“见过”的数据。
但是，对于超出“知识库”的问题，这种技术则会容易出现“AI幻觉”，也就生成了貌似合理连贯，但同输入问题意图不一致、与现实或已知数据不符合或无法验证的内容。比如“宁波交警抖音账号关闭与一起交通事故引发广泛关注有关”的这场舆论风波，就是因为出现了“AI幻觉”。不过，专家表示，现阶段的“AI幻觉”难以完全被消除，但可以试着缓解。
中国网络空间安全协会人工智能安全治理专业委员会委员 薛智慧：当使用AI软件生成的内容时，可以从三个方面进行重点关注，通过多个信息来源，对内容进行确认，特别是涉及新闻，统计数据时更是如此；如果生成了具有敏感和偏见性的内容，需要提高警惕，避免被误导；AI软件只是一个辅助工具，不要过度依赖和相信这些软件生成的内容。
如今，AI技术发展迅猛，出现了包括换脸、换声、文案拼接、新闻嫁接等众多功能，怎么避免它变成传播虚假信息、干扰传播秩序的黑色工具，专家表示：技术本身没有善恶，关键是看人怎么用。
中国网络空间安全协会人工智能安全治理专业委员会委员 薛智慧：可以从在用户层面，让民众了解AI生成内容的原理，学习辨别虚假信息；在平台层面，AI软件服务商应建立严格的审查、检测、过滤的制度；在社会层面，建议出台相关政策制度，规范AI的使用等多个方面去考虑。
(总台央视记者 李珺 杜金明 崔世杰 赵学荣)
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