噼里啪啦国语，银发族的“触屏”之旅：当社区课堂亮起“数字灯塔”，-(2025已更新(今日/中青在线))
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江苏省连云港市赣榆区海头镇:
5月16日电(胡寒笑)“忘记吃药、忘记晾衣服、忘记接孩子，叔叔阿姨们有没有忘记过一件重要的事情呢？您先别着急，我来教大家一个小妙招……”这是“跨越数字鸿沟，智慧助老直播公益课堂”公益项目在社区开展手机培训课程的日常。项目主要通过与社区居委会合作的形式，为社区长者开展手机培训，帮助社区长者学会使用智能手机功能。
2024年11月起，中国网络社会组织联合会携手中国互联网发展基金会、中国新闻网，由中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持，组织开展“数爱无疆”数字公益故事征集展播活动，最终遴选出50个具有代表性的数字公益故事。“跨越数字鸿沟，智慧助老直播公益课堂”公益项目入选。
自2023年3月1日起，为突破线下社区手机课堂时间和场地的局限，让更多使用智能手机有困难的老人在家也能学习，公益组织以微信视频号为主阵地，开展“我来教您手机”、“我来教您防跌倒”主题直播课，并辅以短视频，帮助老人们沉淀知识点。
随着越来越多老年人熟练掌握了智能手机使用技巧，公益项目团队在国内多个重点城市的社区里建立了一支支“银发志愿者”队伍，志愿者们可以参与公益课堂的各个环节，协助公益课堂顺利展开。
家住秦皇岛的张春荣阿姨是一位在教育战线辛勤耕耘了38年的老校长。为人师的这些年，她把一代又一代学子培养成才，退休时，早已是桃李满天下。然而，一通诈骗电话差点让张阿姨吃了大亏。这次经历让张春荣意识到，在当下的数字时代，许多老年人因不熟悉手机的使用，很容易成为诈骗分子的目标。于是，她主动提出投身到“我来教您用手机”项目中，成为一名普及手机使用知识及防诈骗知识的志愿者讲师。
“一想到还有这么多老人需要学习手机，我就没有理由赋闲在家。”张阿姨坚定地说道。为了让反诈骗知识更加深入人心，张春荣综合了贝壳公益手机课的相关内容，创作了“三句半防诈骗”和音乐快板舞“全民同心防诈骗”，并将这些作品带上舞台，进行宣传演出。年近六旬的她，依然活跃在社区、广场，只为让更多老年朋友们更好地适应数字时代。
除了知识点传递外，为了更好地为银龄群体提供陪伴，该项目在端午、中秋、重阳等节点，为银发一族策划具有传统节庆特色的直播课。例如在2024年端午节，特别策划了一场双城直播，通过南北长者包粽子场景的呈现，与大众分享端午传统文化、南北粽子差异及文化渊源，并在其中加入拍摄、修图、制作海报等手机知识，让老人通过该场直播寓教于乐，让年轻人对传统文化有更多了解，并且关注老人群体；在2024年中秋节，策划了“月光洒满我家时”双城中秋特辑直播，在直播间分享南北中秋习俗和10个团圆故事，让老人在直播间现场共同参与制作月饼，老人线上互动问答了解中秋南北习俗。这些直播课、直播回放和短视频，不仅让银发一族们通过新渠道学会了知识，也让更多群体了解长者生活状态、精神世界。
截至2024年12月，该项目线下累计进入200+社区，开展智能手机培训课堂1400余节，服务老年人2.6万人次，开设直播课100余次，直播课和短视频总触达突破100万人次，其中直播场均观看人数突破3000+，场均互动次数超700，短视频平均播放破万。活动得到银发族的广泛好评。(完)
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